Logiciel de GMAO gratuit ou open source :

Est-ce l’idĂ©al pour votre entreprise ?

Le choix d’un outil de GMAO est important pour bien gĂ©rer son service de maintenance Mais l’offre est aujourd’hui trĂšs large avec certains outils payants, certains logiciels gratuits ou en open source. Comment s’y retrouver ?!Â đŸ˜±
Pas de panique, nous vous aidons à trouver la solution qui vous correspond 👇

agsdi-time

6 min de lecture – Octobre 2020

Les outils de GMAO sont indispensables au bon fonctionnement des services de maintenance. Pourtant, il peut parfois ĂȘtre difficile de trouver l’outil idĂ©al, entre les historiques du marchĂ©, les nouveaux entrants et les solutions gratuites ou open source. C’est sur ces deux derniĂšres que nous allons concentrer notre article en analysant les avantages et inconvĂ©nients de la GMAO gratuite puis en vous prĂ©sentant une sĂ©lection d’outils efficaces.

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Logiciel de GMAO gratuit ou open source : est-ce l’idĂ©al pour votre entreprise ?

1.   Pourquoi opter pour un logiciel de GMAO pour votre entreprise ?
2.   Gérer sa maintenance avec Excel une alternative ?
3.   Notre sélection de GMAO gratuits et Open Source
4.   Quelles sont les limites à l’utilisation d’un outil de GMAO gratuit ou Open Source ?
5.   Faut-il opter pour un outil GMAO professionnel ?
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 1. Pourquoi opter pour un logiciel de GMAO pour votre entreprise ?

Logiciel de GMAO gratuit ou open source : est-ce l’idĂ©al pour votre entreprise ? - courbe de croissance - Bob Desk

Les logiciels de GMAO sont indispensables pour planifier et organiser la maintenance de vos services. On retrouve cette méthode de gestion dans de nombreux secteurs, aussi bien privés que publics. Vous pouvez ainsi gérer :

  • Des Ă©quipements : vĂ©hicules, bĂątiments, ordinateurs, machines de production, etc.
  • Des ressources humaines : gestion de projet, gestion du personnel, etc.
  • Des stocks : nombre de piĂšces, rĂ©approvisionnement, etc.

Les avantages d’utiliser des outils de GMAO sont nombreux et ont un impact sur la productivitĂ© des Ă©quipes, l’amĂ©lioration des performances client, la centralisation des donnĂ©es et le partage de connaissances, la traçabilitĂ© et la sĂ©curisation des interventions.

Ce type d’outils permet Ă  l’activitĂ© de se dĂ©rouler dans les meilleures conditions et d’avoir une visibilitĂ© suffisante pour anticiper les alĂ©as Ă©ventuels comme des pannes liĂ©es Ă  une obsolescence des Ă©quipements ou des ruptures de stock. Vous pouvez enfin dĂ©finir des KPIs issus de votre outil de GMAO pour affiner la gestion de votre entreprise, prĂ©voir des actions de maintenance corrective ou fournir Ă  la direction des donnĂ©es prĂ©cises facilitant la prise de dĂ©cision.

De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, un logiciel de GMAO adaptĂ© Ă  votre entreprise contribuera Ă  sa pĂ©rennitĂ©. C’est un investissement Ă  long terme et une solution efficace pour amĂ©liorer l’ensemble des process de maintenance d’une sociĂ©tĂ©.

Vos principales questions

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Quel est votre plus gros client ?

Une enseigne de prĂšs de 900 points de vente avec plusieurs dizaines de milliers d’interventions par an. Il est trĂšs sympa et on fait la fĂȘte avec lui tous les ans 🙂

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Combien de temps faut-il pour lancer concrĂštement le logiciel GMAO ?

Généralement, en 24/48h c'est plié. Vous testez le logiciel si celui-ci vous convient, vous pouvez démarrer immédiatement. Si des fichiers d'imports sont nécessaires, nous les intégrons aprÚs vérification, en moins de 48h.

K
L
Combien de temps faut-il se former Ă  l'outil ?

La solution est extrĂȘmement simple Ă  utiliser. Tellement que nous n’avons jamais besoin d’envoyer notre notice d’utilisation.

On vous forme en une heure, vous pouvez dĂ©buter juste aprĂšs et ĂȘtre autonome.

En une semaine, vous maitriserez 90% de la solution. Pour les autres 10%, notre équipe support vous accompagne en planifiant des points réguliers.

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Si je décide de résilier, comment récupérer mes données ?

Vous en avez la possibilité en toute autonomie et en trois clics : exporter vos données en .xlsx. Le fichier téléchargé est immédiatement utilisable par vous ou un tiers.

K
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Douche froide avec mon précédent partenaire : une fois signé, plus moyen de le joindre.

On ne lĂ©sine pas sur les moyens chez Bob! Desk : le support est un Ă©lĂ©ment essentiel de notre offre. Si besoin, vous avez la ligne directe du prĂ©sident, la voici : +33 6 59 97 19 0 (et le numĂ©ro complĂ©taire : nombre de doigts d’une main normalement constituĂ©e moins un). Testez par vous mĂȘme.

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L
Il me manque un outil mais aussi des prestataires, pouvez-vous m'aider ?

Ça tombe bien ! Nous mettons Ă  votre disposition un annuaire de prestataires intĂ©grĂ©s qui seront prĂȘts Ă  rĂ©pondre Ă  vos besoins dĂšs la mise en place de votre compte. Testez et laissez vous sĂ©duire. 😉

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J’ai encore une question

Rendez-vous sur notre page contact sur laquelle vous trouverez toutes les informations pour nous joindre.

 2. Gérer sa maintenance avec Excel une alternative ?

L’outil tout-en-un de Microsoft est suffisamment puissant pour vous aider Ă  gĂ©rer votre maintenance. De nombreuses entreprises utilisent Excel pour suivre les interventions et surtout la consultation des actions rĂ©alisĂ©es. Une utilisation basique qui peut largement ĂȘtre effectuĂ©e sur un tableur.

En revanche, l’accĂšs Ă  l’information et la planification des opĂ©rations restent trĂšs limitĂ©es, Ă  moins de confectionner des tableaux complexes avec le risque de perdre en expĂ©rience utilisateur.

De plus, l’utilisation d’Excel peut vite s’avĂ©rer fastidieuse pour les Ă©quipes de maintenance et ne permet pas un suivi minutieux, alors pourquoi se priver d’outils gratuits ?

 3.  Sélection de GMAO gratuits et Open Source

Logiciel de GMAO gratuit ou open source : est-ce l’idĂ©al pour votre entreprise ? - choix - Bob Desk

MaintenanceCare

MaintenanceCare est un outil de GMAO canadien qui propose une version gratuite, avec fonctionnalités trÚs limités, pour 1 seul utilisateur et 1 seule entreprise par compte administrateur.

Elle fait partie des meilleures solutions et des plus connues mais est rĂ©servĂ©e aux professionnels qui sont Ă  l’aise avec l’anglais puisque MaintenanceCare n’est disponible que dans la langue de Shakespeare, tout comme le support. Au niveau des fonctionnalitĂ©s, elle permet de rĂ©aliser des bons de commande, des prestations de maintenance prĂ©ventive ainsi qu’une gestion de vos actifs.

Conclusion : MaintenanceCare est un trĂšs bon outil mais qui s’avĂšre malheureusement trĂšs limitĂ© dans sa version gratuite.

    Bob! Desk

    Une version 100% gratuite proposĂ© par Bob! Desk, le 1er logiciel de GMAO gratuit français, pour traiter efficacement vos demandes d’interventions, gĂ©rer vos prestataires, automatiser votre maintenance et suivre vos tickets ! 

    Elle fait partie de la nouvelle génération de GMAO évolutive et proposée en mode SAAS, sans téléchargement accessible sur inscription et directement via une connexion internet.

    La version gratuite est uniquement limitĂ© par l’espace de stockage

    Conclusion : Bob! Desk est l’outil idĂ©al si vous voulez optimiser votre GMAO avec un outil Ă©volutif, simple et performant sans entamer votre budget ! Le seul petit bĂ©mol c’est une version uniquement en français.

      Fiix Lite

      Fiix est un logiciel de GMAO américain idéal pour organiser, traquer et planifier différents niveaux de maintenance.

      On retrouve plusieurs offres payantes (Basic, Professional, Enterprise et Performance) ainsi qu’une version Light gratuite : Fiix Lite. Cette version est bien Ă©videmment moins complĂšte que son pendant payant mais offre quand mĂȘme pas d’avantages comme des fonctionnalitĂ©s professionnelles, une application mobile ou encore la gestion des bons de commande.

      Conclusion : Fiix Lite est un trÚs bon outil, idéal pour les petites entreprises qui souhaitent optimiser leur process de maintenance internes et découvrir les avantages des logiciels de GMAO.

      ManageMaint 4

      ManageMaint 4 est un outil de GMAO qui se décline en deux versions : une gratuite et une payante.

      Dans un souci de transparence, l’éditeur propose sur son site un tableau comparatif permettant de voir rapidement les fonctionnalitĂ©s disponibles dans chacune des deux versions.

      ManageMaint 4 propose un interface simple et une ergonomie agrĂ©able. Son utilisation est simple pour choisir vos Ă©quipements et configurer les diffĂ©rents types d’intervention et leur frĂ©quence.

      Les dĂ©veloppeurs n’hĂ©sitent pas Ă  mettre Ă  jour leur version gratuite et l’outil dispose ainsi de fonctionnalitĂ©s permettant de mettre en place une base de donnĂ©es complĂšte : type de machine, emplacement, liaisons entre les machines et les diffĂ©rentes piĂšces dĂ©tachĂ©es, type d’alarme pour chaque machine, Ă©tat de la machine, etc.

      Conclusion : ManageMaint propose une version gratuite complĂšte et guide l’utilisateur pour la configuration et la prise en main afin de lui permettre d’ĂȘtre rapidement opĂ©rationnel.

      Bob Desk article - bon a savoir

      Bon Ă  savoir :

      Pour trouver le logiciel de GMAO qui vous convient, le mieux est d’opter pour ceux proposant une version gratuite ou un abonnement sans engagement de durĂ©e.
      Notre solution Bob Desk vous le propose, n’hĂ©sitez pas Ă  vous inscrire ou Ă  prendre contact avec notre team :

      Certains outils gratuits sont Ă©galement Open Source. Il convient de prĂ©ciser que leur utilisation est rĂ©servĂ©e aux initiĂ©s car ils nĂ©cessitent des compĂ©tences poussĂ©es en informatique et peuvent aussi ĂȘtre difficiles Ă  manier. Si vous avez une entreprise avec moins d’une dizaine de salariĂ©s et avez un ou deux profils techniques au sein de votre Ă©quipe, un logiciel Open Source pourra tout Ă  fait suffire, avec toutefois le risque qu’un des dĂ©veloppeurs s’en aille et vous laisse sans ressource technique pour s’occuper de la maintenance de l’outil. En revanche, pour des entreprises de taille consĂ©quente, les solutions open source montreront rapidement leurs limites.

      Les solutions open source présentent toutefois quelques avantages :

        Elles ne nĂ©cessitent pas d’engagement financier Ă  long terme et vous pourrez alors l’utiliser aussi longtemps que vous voulez et le changer Ă  tout moment.
        Le code source Ă©tant ouvert, il peut ĂȘtre modifiĂ© sans problĂšme pour adapter l’outil aux besoins de votre structure. Comme de nombreux intervenants travaillent dessus, vous pourrez aussi profiter des dĂ©veloppements effectuĂ©s par d’autres entreprises.
        Le cycle de dĂ©tection et de correction des bugs est plutĂŽt court et le grand nombre de dĂ©veloppeurs utilisant ce type d’application permet d’identifier les Ă©ventuels problĂšmes sans trop de dĂ©lais.

         4.  Quelles sont les limites à l’utilisation d’un outil de GMAO gratuit ou Open Source ?

        Comme vous avez pu le constater, on trouve aujourd’hui des logiciels de GMAO gratuits ou Open Source efficaces. Ils peuvent une excellente solution pour dĂ©marrer votre activitĂ© ou mesurer le potentiel de ce type d’outils.

        Logiciel de GMAO gratuit ou open source : est-ce l’idĂ©al pour votre entreprise ? - vu logiciel - Bob Desk

        Parmi les avantages (non nĂ©gligeables) d’un outil gratuit, on retrouve bien Ă©videmment le coĂ»t d’acquisition quasi-nul. Nous insistons sur le « quasi » car le temps nĂ©cessaire Ă  la configuration et sa prise en main ont un coĂ»t. Il peut aussi ĂȘtre nĂ©cessaire de faire appel Ă  un consultant externe pour tout paramĂ©trer.

        Toutefois, il est possible que les versions gratuites montrent rapidement leur limite si votre activitĂ© continue de se dĂ©velopper. Certains Ă©diteurs de logiciels gratuits proposent Ă  ce titre des fonctionnalitĂ©s payantes pour enrichir l’outil. Ainsi, les versions gratuites offrent simplement un petit aperçu des logiciels complets et font plus office de dĂ©mo que d’outil Ă  part entiĂšre.

        Enfin, il faut garder en tĂȘte qu’à l’instar d’autres outils gratuits, l’accompagnement de l’éditeur sur les fonctionnalitĂ©s gratuites est trĂšs limitĂ©, sauf s’il s’agit d’une offre freemium avec l’objectif de vous faire basculer sur la formule payante. 

        En cas de problĂšme avec l’offre gratuite, vous risquez de devoir faire appel Ă  l’aide Ă  la communautĂ© d’utilisateurs sur les forums dĂ©diĂ©s ou vous dĂ©brouiller seul pour trouver la solution.

        Toujours concernant les logiciels GMAO open source, pensez que ce type d’outils ouverts peut avoir des soucis d’intĂ©gration au sein de votre Ă©cosystĂšme professionnel. Il est donc, on le rappelle, indispensable de bĂ©nĂ©ficier de connaissances techniques poussĂ©es pour optimiser le fonctionnement entre tous vos autres logiciels professionnels.

        Lorsque vous optez pour une solution gratuite, vous devez comparer le coût réel (choix, installation, utilisation) par rapport à la gratuité apparente

         5.  Faut-il opter pour un outil GMAO professionnel ?

        Passer Ă  un outil de GMAO professionnel payant offre de nombreux avantages, Ă  commencer par des fonctionnalitĂ©s bien plus avancĂ©es que sur un logiciel gratuit. La configuration est bien plus poussĂ©e et permet d’adapter prĂ©cisĂ©ment l’outil aux besoins de votre entreprise.

        De plus, opter pour une solution payante vous permet de profiter de l’accompagner et de l’expertise de l’éditeur. Les conseillers vous aident Ă  choisir la meilleure offre et fournissent un accompagnement dans l’installation du logiciel et un support pendant toute la durĂ©e d’utilisation. Cela reprĂ©sente un gain de temps non nĂ©gligeable et vous pourrez en profiter pour amĂ©liorer vos process internes et bĂ©nĂ©ficier des retours d’expĂ©rience de l’éditeur s’il a rencontrĂ© des cas similaires au vĂŽtre.

        Enfin, une solution payante vous permet de bĂ©nĂ©ficier de mises Ă  jour rĂ©guliĂšres pour garantir la sĂ©curitĂ© de vos donnĂ©es et profiter des derniĂšres innovations de l’éditeur. De plus, les retours des utilisateurs sont rĂ©guliĂšrement pris en compte et aident les dĂ©veloppeurs Ă  amĂ©liorer le logiciel de GMAO de façon continue et itĂ©rative. L’objectif des Ă©diteurs de logiciels de GMAO payants est de toujours proposer une grande simplicitĂ© d’utilisation et une efficacitĂ© optimale.

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