Pilotez tous vos audits multisites depuis une seule plateforme.
Créez vos modèles d'audit, planifiez leur réalisation, suivez leur exécution et transformez automatiquement les résultats en actions concrètes. Bob! Desk centralise toute votre démarche qualité sur une seule plateforme.
- Modèles d'audit communs à tout votre réseau
- Planification automatique selon vos fréquences
- Chaque anomalie devient un plan d'action suivi
- Comparaison des scores entre tous vos sites
ILS PILOTENT LEURS AUDITS AVEC BOB! DESK
Gérez vos audits de A à Z.
Que vous réalisiez des audits qualité, sécurité, maintenance, hygiène ou conformité, Bob! Desk vous permet de standardiser vos contrôles, d'automatiser leur planification et de suivre les performances de chacun de vos sites.
Concevez des modèles d'audit adaptés à votre organisation.
Construisez des modèles simples ou avancés selon vos besoins. Chaque audit peut être personnalisé afin de répondre à vos exigences métier tout en restant facilement déployable sur l'ensemble de votre réseau.
- Modèles simples ou avancés adaptés à tous vos usages
- Attribution intelligente à un site, un technicien ou une équipe
- Un ou plusieurs responsables associés à chaque audit
- Domaine obligatoire pour classer chaque question
- Anomalie transformée automatiquement en intervention ou en plan d'action
Planifiez automatiquement vos campagnes d'audit.
Définissez une fréquence, choisissez vos dates de lancement et laissez Bob! Desk gérer automatiquement la diffusion et les relances auprès de vos équipes.
- Fréquences personnalisées : quotidien, hebdomadaire, mensuel ou annuel
- Suivi en temps réel des audits réalisés et à venir
- Relances automatiques envoyées aux responsables
- Vision 360° de l'ensemble du réseau depuis un tableau de bord unique
Analysez les résultats et améliorez continuellement vos sites.
Les résultats des audits deviennent de véritables indicateurs de performance. Comparez vos sites, identifiez les écarts et pilotez vos plans d'amélioration.
- Signalement immédiat de chaque non-conformité
- Suivi des dépenses liées aux actions correctives
- Comparaison des taux de réussite entre sites
- Évolution mesurée grâce à l'historique des audits
Moins d’anomalies. Plus de conformité.
PAR SITE & PAR AN
Au moins une intervention évitée par site et par an sur les équipements grâce à un référentiel à jour.
ONBOARDING UTILISATEUR
Pour créer un nouvel utilisateur et lui attribuer les bons accès selon son rôle.
DONNÉES CENTRALISÉES
Sites, équipements, prestataires et collaborateurs réunis dans un référentiel unique.
FICHIERS DISPERSÉS
De tableurs et d'e-mails en moins : fini les données éparpillées entre les équipes.
ACCÈS SUR-MESURE
Gestionnaire, technicien, demandeur, prestataire, lecteur : chacun voit ce qui le concerne.
ACCÈS TERRAIN INSTANTANÉ
Un QR Code généré automatiquement pour déclarer et retrouver l'information sur place.
Bien plus qu’un simple logiciel d’audit.
L’audit ne s’arrête pas au contrôle terrain. Bob! Desk centralise également tous les outils qui facilitent le travail quotidien de vos équipes qualité.
Standardisez vos audits
Créez des modèles communs pour l'ensemble de votre réseau.
Automatisez les contrôles
Planifiez automatiquement les audits selon vos fréquences.
Transformez les constats en actions
Chaque anomalie devient immédiatement un plan d'action suivi jusqu'à sa résolution.
Inclus dans toutes nos offres.
Les fondamentaux dont vous avez besoin pour déployer sereinement, compris dans votre abonnement.
Mises à jour automatiques
La plateforme évolue en continu, sans intervention de votre part.
Support humain, 9h–18h
Une équipe réactive qui répond en quelques heures, sans surcoût.
API ouverte & SSO
Connexion sécurisée à votre annuaire et à vos outils métier.
Ils ont repris le contrôle.
« Bob! Desk répond parfaitement aux besoins de Le Five. Un logiciel de GMAO simple, intuitif, et surtout une équipe réactive et très proche de nous, qui permet des échanges directs avec les membres de l'équipe Bob! Desk. »
Carlos Francisco
Responsable maintenance & travaux · 30 complexes
« Depuis Bob! Desk, Lapeyre a pu optimiser la gestion de ses processus internes, assurant une cohérence accrue entre les équipes et une montée en efficacité. Son déploiement nous a permis de centraliser ses demandes, de réduire les silos et d'améliorer la réactivité opérationnelle au quotidien. »
Florence Meuleman
Responsable maintenance · 132 magasins
« Une solution de GMAO simple et puissante avec une excellente ergonomie. C'est l'outil qui nous permet d'optimiser notre maintenance et de communiquer efficacement avec les restaurants. L'équipe Bob! Desk est attentive et réactive. Je recommande ! »
Farid Benahji
Facility manager · 50 restaurants
« Bob! Desk correspond à nos critères au niveau des tickets et de la maintenance préventive. Avec Bob! Desk, on peut travailler sur plusieurs supports : PC, smartphone et tablette et même via l'application GMAO. »
Vincent Gillet
Responsable maintenance · site industriel
« Depuis que nous utilisons Bob! Desk pour piloter notre réseau de boulangeries (+1000), notre équipe maintenance a gagné en fluidité. L'interface est intuitive, et le support client est toujours réactif et disponible. Une solution que je recommande sans hésiter. »
Lucie Payet
Resp. projets digitaux · 1000 sites
« Un super logiciel de suivi de maintenance ! On apprécie la flexibilité de l'outil et le fait que l'équipe soit dynamique et à l'écoute. On a abandonné nos fichiers Excel et allégé nos boîtes mail. J'adore le module de validation des factures fournisseurs. »
Lionel Cazaubon
Responsable maintenance · 160 boutiques
« Nous recherchions activement un logiciel de gestion des interventions pour nos techniciens. Depuis l'implémentation du logiciel GMAO, un véritable changement s'est opéré dans la manière dont on collabore. C'est désormais plus efficace, simple et tout se fait en toute transparence. »
Yves-Emmanuel B.
Cofondateur · 35 agences
« Grâce à Bob! Desk, Age&Vie a pu structurer et suivre efficacement l'ensemble de ses demandes internes, garantissant une meilleure réactivité et une meilleure transparence entre les services. Ça nous permet de centraliser les échanges et de fluidifier les processus au sein de nos maisons. »
Tout savoir sur les audits multisites.
Un logiciel d'audit permet de standardiser les contrôles réalisés dans l'ensemble de vos établissements (magasins, restaurants, hôtels, agences, entrepôts, etc.). Il centralise les grilles d'audit, automatise leur planification, suit leur réalisation et transforme les écarts constatés en plans d'actions. L'objectif est de garantir un niveau de qualité homogène sur tout le réseau.
Avec Bob! Desk, vous créez des modèles d'audit personnalisés, simples ou avancés, puis les déployez sur un ou plusieurs sites. Chaque audit peut être planifié automatiquement, attribué à un collaborateur ou un prestataire, associé à des responsables et suivi en temps réel. En cas de non-conformité, une intervention ou un plan d'actions peut être créé immédiatement afin d'assurer un traitement rapide.
Oui. Bob! Desk permet de programmer des audits quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou selon la fréquence de votre choix. Les audits sont lancés automatiquement aux dates prévues et les responsables peuvent recevoir des relances automatiques tant que l'audit n'a pas été réalisé. Vous gardez ainsi un suivi constant sans gestion manuelle.
Bob! Desk offre une vue globale de l'ensemble des audits réalisés sur votre parc. Vous pouvez comparer les taux de réussite entre les différents sites, suivre les anomalies détectées, mesurer leur évolution dans le temps et identifier rapidement les établissements nécessitant un accompagnement particulier.
Chaque anomalie identifiée peut être transformée automatiquement en intervention de maintenance ou en plan d'actions. Les responsables sont notifiés, les actions sont suivies jusqu'à leur résolution et les dépenses associées peuvent être pilotées directement depuis la plateforme. Cela garantit que les résultats des audits débouchent sur des actions concrètes.
Toutes les offres Bob! Desk incluent les mises à jour automatiques de la plateforme, un support humain disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que l'accès SSO et API pour faciliter l'intégration avec votre système d'information. Vous bénéficiez ainsi d'une solution évolutive, sécurisée et prête à accompagner le développement de votre réseau.
Standardisez tous vos audits.
Découvrez comment Bob! Desk aide les entreprises multisites à centraliser leur démarche qualité, avec plus de visibilité et moins de tâches administratives.
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- ✓Réponse d'un expert en moins d'1 heure ouvrée