CMMS Software
Für Multi-Site-Betreiber, die endlich Zeit für das Wesentliche haben wollen
Bob! Desk vereint Instandhaltung, Wartung, Schadenfälle & Projekte in einer Plattform – über 150 Unternehmen in Europa haben ihre Störungsbehebung damit um 35% beschleunigt. Für alle Standorte, alle Teams.
Unsere Kernbranchen
CMMS SoftwareSaaS-Modell
Kunden
Einzelhandel
Gastronomie
Gemeinnützige Organisationen
Hotellerie
Gewerbeimmobilien
Gesundheitswesen
Industrie
Dienstleister
Gewerkeübergreifende
Dienstleistungen
Facility Management
Sanitär- und
Heizungswesen
HLK- und Elektrotechnik
Schlüsseldienst & Schließtechnik
Küchen- und
Produktionseinrichtungen
Garten- und
Reinigungsdienstleistungen
Man spricht über uns
Funktionen
Hauptfunktionen
Eine vollständige CMMS-Lösung für moderne Instandhaltung. Alle wichtigen Funktionen an einem Ort – und noch vieles mehr. Was Sie hier sehen, ist nur ein Auszug dessen, was Bob! Desk bietet.
Korrektive Instandhaltung & Ticketing
Der Herzstück der Lösung: Zentralisieren, analysieren und weisen Sie Ihre Aufträge nahtlos an Ihre Dienstleister zu.
Präventive Wartung
Verwalten Sie wiederkehrende Inspektionen und präventive Maßnahmen zentral und effizient.
Dienstleister & Techniker
Jeder Dienstleister erhält Zugriff auf eine intuitive Plattform – um Einsätze zu empfangen und zu aktualisieren.
Dashboards & Exporte
Analysieren Sie Ihre Instandhaltung in Echtzeit und treffen Sie fundierte Entscheidungen anhand von über 40 klar strukturierten KPIs.
Zusatzleistungen
Erweiterte Funktionen
Erweiterte Funktionen, entwickelt zur Effizienzsteigerung. Und wenn Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser reaktionsschnelles Support-Team jederzeit zur Seite.
Rollenmanagement, Benutzerverwaltung & SSO
Passen Sie die Berechtigungen an die jeweiligen Verantwortlichkeiten Ihrer Nutzer an – mit einem flexiblen, intuitiven Rollenmanagementsystem. Optimieren Sie das Nutzererlebnis mit Single Sign-On.
Native, vollständig dokumentierte API
Möchten Sie Daten über unsere API erfassen oder abrufen? Das ist möglich – und ganz einfach einzurichten.
Schnelle Implementierung – in 1 bis 90 Tagen.
Vergessen Sie lange Schulungen und zeitaufwendige Integrationen. Ganz einfach – und in wenigen Klicks startklar.
Sicherheit, DSGVO, Audits & Backups
Alle Ihre Daten werden sicher gespeichert und gemäß den höchsten Branchenstandards geschützt.
Ein einziges Support-Level: VIP
Verfügbar per Telefon, Chat oder E-Mail.
Im Jahr 2024: 1.477 Anfragen bearbeitet.
Durchschnittliche Bewertung: 4,98/5.
Liebe auf den ersten Blick
Was Sie überzeugen wird!
Wir haben unsere Kunden gefragt, was ihren Alltag wirklich verändert. Hier ist, was sie dazu gesagt haben.
Zentrale Asset-Datenbank
Sofortige, mühelose Transparenz und optimierte Zusammenarbeit.
Öffentliches Portal
QR-Code
Pro Standort oder Anlage vereinfacht er die Erstellung und Nachverfolgung von Aufträgen und gewährleistet zugleich zuverlässige Daten.
Dashboard & KPIs
Schluss mit der Informationssuche – alles ist zentral und sofort verfügbar.
Greifen Sie mit nur einem Klick auf kategorisierte KPIs zu, die Ihnen eine vollständige 360°-Übersicht bieten.
Echtzeitdaten
Die Daten sind jederzeit aktuell – ganz ohne manuelle Eingaben.
Exporte & Analysen
Laden Sie Ihre Daten herunter oder verbinden Sie sie mit Ihren BI-Tools.
Kundenstimme
Unsere Kundenreferenzen
Gastronomie
„Endlich ein Tool, das unsere Instandhaltungsprozesse strukturiert und die Kommunikation mit unseren Restaurants wirklich vereinfacht.
Das Team ist aufmerksam, reaktionsschnell – und immer da, wenn man sie braucht. »
Farid BENAHJI
Facility manager,
Big Mamma
50 restaurants
in ganz Europa
Gemeinnützige Organisationen
„Wir nutzen Bob! Desk täglich, sowohl für Aufträge als auch für die präventive Wartung.
Alles an einem Ort, auf jedem Gerät. Das hat unsere Arbeitsweise grundlegend verändert. »
Vincent GILLET
Instandhaltungsleiter,
Le Rucher
Industrieunternehmen
in Belgien
Gastronomie
„Seit wir Bob! Desk für unser Netzwerk aus über 1.000 Filialen einsetzen, arbeitet unser Instandhaltungsteam deutlich effizienter – und das spüren wir jeden Tag.
Die Zusammenarbeit mit einem so engagierten Team ist eine echte Freude. »
Lucie PAYET
Digital Project Managerin
Marie-Blachère
Netzwerk aus 1.000 Bäckereien,
Cafés & Frischemärkten
Freizeit & Unterhaltung
„Was uns überzeugt hat: ein Team, das nah an unseren Bedürfnissen bleibt und direkt erreichbar ist.
Bei Bob! Desk spricht man mit Menschen, nicht mit einem Ticketsystem. »
Carlos FRANCISCO
Leiter Instandhaltung & Bauprojekte,
Le Five
30 Sportanlagen
Einzelhandel
„Wir haben unsere Excel-Dateien abgeschafft und das E-Mail-Aufkommen deutlich reduziert.
Besonders schätzen wir die Flexibilität des Tools, und die Energie und Aufmerksamkeit des Teams.
Das Modul zur Rechnungsfreigabe ist ein echtes Highlight. Ich wünschte nur, wir hätten Bob! Desk schon früher eingeführt. »
Lionel CAZAUBON
Instandhaltungsleiter,
Beauty Sucess
Netzwerk aus 160
Filialen in Frankreich
Dienstleister
Yves-Emmanuel B.
Mitgründer,
Tourne & Vis
35 Niederlassungen
landesweit
Einzelhandel
„Seit der Einführung von Bob! Desk hat Lapeyre die Verwaltung interner Prozesse deutlich verbessert.
Teams arbeiten heute einheitlicher und transparenter zusammen – Anfragen sind zentralisiert, Silos abgebaut, und die operative Reaktionsfähigkeit im Alltag spürbar gestiegen. »
Florence MEULEMAN
Instandhaltungsleiterin,
Lapeyre
132 Standorte
in Frankreich
Gesundheitswesen & Sozialwesen
„Dank Bob! Desk konnten wir bei Ages & Vie sämtliche internen Anfragen zentralisieren und effizient nachverfolgen.
Das hat unsere Reaktionszeiten verbessert, die Zusammenarbeit zwischen den Teams deutlich vereinfacht – und die Zufriedenheit unserer operativen Teams nachhaltig gesteigert. »
Thomas TRIPONNEY
Technischer Instandhaltungsleiter
Age&Vie
220 Einrichtungen
in Frankreich
Support
Haben Sie Fragen?
Werfen Sie einen Blick in unsere FAQ für die häufigsten Fragen.
Für alles Weitere können Sie uns jederzeit kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie weiß ich, ob Bob!Desk die richtige Lösung für mich und mein Unternehmen ist?
Bob! Desk funktioniert in manchen Situationen hervorragend – und in anderen überhaupt nicht. Das ist völlig normal.
Bereits in den ersten Gesprächen sagen wir Ihnen ehrlich, ob unsere Lösung zu Ihnen passt. Auch wenn das bedeutet, Sie zu einer anderen Lösung weiterzuempfehlen – was wir regelmäßig tun.
Entweder ein perfekter Fit. Oder gar nicht.
Gehören mir meine Daten? Wie kann ich sie exportieren?
Sie werden niemals weitergegeben oder für andere Zwecke genutzt.
Mit wenigen Klicks exportieren Sie alles als CSV oder Excel, jederzeit und ohne unsere Hilfe.
Für individuelle Exporte oder besondere Anforderungen ist unser Support-Team da.
Wird die Lösung kontinuierlich weiterentwickelt? Wie kann ich Funktionswünsche einreichen?
Ja – jede Woche. Neue Funktionen, UX-Verbesserungen und Optimierungen werden laufend bereitgestellt.
Wir entwickeln Bob! Desk eng mit unseren Kunden weiter. Ihr Feedback fließt direkt in unsere Roadmap ein, über Support-Anfragen, Gespräche und die tatsächliche Nutzung der Plattform.
Sie haben eine Idee oder einen konkreten Bedarf? Sprechen Sie mit uns. Die besten Funktionen entstehen fast immer gemeinsam mit unseren Kunden.
Über neue Updates informieren wir Sie per Newsletter und direkt auf Bob! Desk.
Ich brauche Unterstützung oder möchte meine Kenntnisse erweitern – welche Möglichkeiten gibt es?
Mit Bob! Desk starten ist einfach. Und Sie sind dabei nie allein.
Ab dem ersten Tag begleiten wir Sie: persönliches Onboarding, kurze Schulungssessions und Zugang zu unserer Wissensdatenbank.
Und auch später gilt : Unser Support-Team ist schnell, unkompliziert und direkt über die App, telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Und immer mit echtem Engagement.
Mein aktueller CMMS Anbieter reagiert kaum und verlangt hohe Gebühren für jede Anfrage. Welche Garantien bieten Sie?
Bei Bob!Desk sind Transparenz, Reaktionsfähigkeit und Budgeteinhaltung keine Versprechen, sondern Selbstverständlichkeiten.
– Unbegrenzter Support ohne Aufpreis: Alle Anfragen sind in Ihrem Abonnement enthalten. Keine versteckten Kosten, keine bösen Überraschungen.
– Erreichbar und aufmerksam: Unser Team antwortet in wenigen Stunden, nicht Tagen. Mit einem persönlichen Ansprechpartner, der Sie proaktiv begleitet.
– Klare Verträge, volle Kontrolle: Keine künstlichen Abhängigkeiten, keine Vertragsfallen – Sie entscheiden jederzeit.
Unser Ziel ist einfach: Ihren Alltag vereinfachen. Nicht komplizierter machen.
Bereit zum
Ausprobieren ?
