Gérez vos interventions votre maintenance vos prestataires vos actifs vos SAV
en quelques clics
Retail | Logistique | Entreprise | Hôtellerie | Entreprise technique
À vous qui gérez au quotidien des interventions curatives et préventives, Bob! Desk collecte, organise, automatise et simplifie l’ensemble de vos actions.
Gagnez en temps, en qualité et en sommeil !
Bob! Desk – Logiciel GMAO
Nous accompagnons
LES DONNEURS D'ORDRES
qui gèrent les interventions pour leur entreprise
via des techniciens ou des prestataires
LES DONNEURS D'ORDRES
Retail – Immobilier – Bureaux – Associations – Établissements de santé – Établissements scolaire – Tous types de locaux
LES PRESTATAIRES TECHNIQUES
qui réalisent les interventions pour leurs clients
via des techniciens ou des sous-traitants
LES PRESTATAIRES TECHNIQUES
Plomberie – Maintenance multi-technique – Électricité – Sécurité Incendie – Climatisation – Serrurerie – Fermeture – Installation – Autre
Nos références
Ce que vous cherchez (sans doute) à obtenir
Meilleur suivi des interventions
Ce n’est pas évident de piloter un gros volume d’interventions.
Être réactif, proposer une solution pertinente, minimiser les coûts, etc.
Des contraintes fortes pour une activité qui ne s’arrête pas et que l’on vous demande de réaliser avec un couteau pointu.
Que pensez-vous de tester la visseuse sans fil ?
Collecte et centralisation de la donnée
Finis les emails, excel et compagnie.
Créez des interfaces pour collecter vos interventions.
Ne reste plus qu’à valider et transmettre à vos prestataires.
Ne ramez plus, pilotez. Ne cherchez plus, trouvez !
Suppression des doubles saisies
Il faut qu’on aborde le sujet !
Copier l’intervention, la coller dans excel, la transmettre par email puis remettre à jour l’excel pour enfin faire
un mail au prestataire/client…
Folie ! Préservez votre santé mentale.
Optimisation et automatisation
Lorsqu’on présente les fonctionnalités dans ce domaine, c’est
souvent un mélange d’admiration :
– “Trop facile à mettre en place 😍”
et de lassitude :
– “Je passe donc 80% de mon temps à faire des actions inutiles ? 😒”.
Planifions un échange !
Meilleur suivi des interventions
Ce n’est pas évident de piloter un gros volume d’interventions.
Être réactif, proposer une solution pertinente, minimiser les coûts, etc.
Des contraintes fortes pour une activité qui ne s’arrête pas et que l’on vous demande de réaliser avec un couteau pointu.
Que pensez-vous de tester la visseuse sans fil ?
Collecte et centralisation de la donnée
Finis les emails, excel et compagnie.
Créez des interfaces pour collecter vos interventions.
Ne reste plus qu’à valider et transmettre à vos prestataires.
Ne ramez plus, pilotez. Ne cherchez plus, trouvez !
Suppression des doubles saisies
Il faut qu’on aborde le sujet !
Copier l’intervention, la coller dans excel, la transmettre par email puis remettre à jour l’excel pour enfin faire
un mail au prestataire/client…
Folie ! Préservez votre santé mentale.
Optimisation et automatisation
Lorsqu’on présente les fonctionnalités dans ce domaine, c’est souvent un mélange d’admiration :
– “Trop facile à mettre en place 😍
et de lassitude :
“Je passe donc 80% de mon temps à faire des actions inutiles ? 😒
Planifions un échange !
Principales fonctionnalités
Tableau de bord
Curatif et interventions
Préventif et réglementaire
Technicien et prestataire
Equipements et inventaire
Interface configurable
✔️ Connexions API ✔️ RGPD ✔️Sauvegardes régulières ✔️Données hébergées en France
Besoin d’un coup de pouce ?
Une marketplace de prestataires intégrée
Vous souhaitez constituer une équipe de prestataires pérenne ou avez ponctuellement un besoin ?
Laissez tomber LeBonCoin ou Les Pages Jaunes : on a beaucoup mieux.
Retrouvez dans Bob! Desk une sélection de plusieurs centaines de prestataires triés sur le volet. Sollicitez-les en un clic directement via l’annuaire.
Vous en rêviez ? Nous l’avons fait !
✔️ Notation ✔️ Tarifs affichés ✔️Locaux ou nationaux
Vous souhaitez être référencé dans l’annuaire ? C’est par ici.
#1 Logiciel GMAO
Une équipe experte à votre service
Choisir Bob! Desk, c’est aussi choisir une équipe, basée à Paris, disponible de 8h à 22h et 6 jours / 7 pour répondre à toutes vos éventuelles questions.
Une équipe passionnée, réactive et qui adore trinquer avec ses clients ! 🍾
Vos principales questions
Comment être sûr(e) (ou presque) que Bob! Desk correspond à mes besoins ?
Méthode 1
Consultez la page fonctionnalité.
Consultez nos références.
Si ça vous parle, rdv ici.
Méthode 2
Si ces phrases résonnent au plus profond de vous et bien pareil, rdv ici.
Vous :
- gérez un grand nombre d’interventions (+ 10/semaines)
- avez plus de 2 ETP en charge de la gestion des interventions
- avez l’impression de faire des actions répétitives, à faible valeur ajoutée
- avez l’impression de visser avec couteau pointu et qu’il vous manque une visseuse Hilti sans fil
- avez besoin de mieux suivre vos demandes et/ou de réduire le temps de traitement
- avez besoin de réduire votre budget
- allez croitre et ne souhaitez pas que vos coûts et/ou que la charge de travail soit proportionnelle à votre croissance
Votre logiciel GMAO est-il utilisable sur PC, tablette et mobile ?
Oui, l’application s’adapte.
Votre GMAO est-elle gratuite ?
Non et si vous souhaitez savoir pourquoi, l’article est ici.
Si je vous dis RGPD, ça vous parle ?
Oui, et on veille à vous aider au mieux à le respecter.
Est-il possible de tester le logiciel GMAO Bob! Desk ?
Oui, durant 15 jours sans engagement et après un premier échange visant à déterminer si nous pensons pouvoir transformer radicalement votre quotidien.
Quel est votre plus gros client ?
Une enseigne de près de 900 points de vente avec plusieurs dizaines de milliers d’interventions par an. Il est très sympa et on fait la fête avec lui tous les ans 🙂
Quel mode d’hébergement proposez-vous ?
Exclusivement un mode web ou SaaS. Au passage, nos serveurs et nos bases de données sont hébergés chez Amazon Web Service (AWS) en Ile-de-France.
Vous sauvegardez les données ?
Oui, toutes les minutes sur les 30 derniers jours et avons 4 sauvegardes par jour sur la dernière année.
Celles-ci sont cryptées et stockées sur un serveur inaccessible (un bunker quoi) et livrables en production en moins de 3 minutes.
Douche froide avec mon précédent partenaire : une fois signé, plus moyen de le joindre.
On ne lésine pas sur les moyens chez Bob! Desk : le support est un élément essentiel de notre offre. Si besoin, vous avez la ligne directe du président, la voici : +33 6 59 97 19 0 (et le numéro complétaire : nombre de doigts d’une main normalement constituée moins un). Testez par vous même.
Si je décide de résilier, comment récupérer mes données ?
Vous en avez la possibilité en toute autonomie et en trois clics : exporter vos données en .xlsx. Le fichier téléchargé est immédiatement utilisable par vous ou un tiers.
Combien de temps faut-il se former à l'outil ?
La solution est extrêmement simple à utiliser. Tellement que nous n’avons jamais besoin d’envoyer notre notice d’utilisation.
On vous forme en une heure, vous pouvez débuter juste après et être autonome.
En une semaine, vous maitriserez 90% de la solution. Pour les autres 10%, notre équipe support vous accompagne en planifiant des points réguliers.
Combien de temps faut-il pour lancer concrètement le logiciel GMAO ?
50% de nos déploiements se font en moins d’une semaine et 90% en moins de 4 semaines.
Vous pouvez généralement débuter le pilotage du curatif dans la semaine.
La mise en place du préventif prend elle, un peu plus de temps.
J’ai encore une question
Vous pouvez planifier un échange ici, nous poser une question par téléphone ou par email à [email protected].