Réduisez l'impact de vos sinistres sur votre activité.
De la déclaration à la remise en état, Bob! Desk centralise chaque étape de la gestion des sinistres pour accélérer leur résolution, coordonner vos équipes et maîtriser vos coûts.
- Contrats d'assurance et franchises pilotés par site
- Suivi des déclarations, des dépenses et des remboursements
- Interventions de remise en état reliées à chaque dossier
- Sections et champs entièrement personnalisables
ILS PILOTENT LEURS SINISTRES AVEC BOB! DESK
Gérez vos sinistres de A à Z.
De la gestion de vos contrats d'assurance jusqu'au suivi des travaux de remise en état, Bob! Desk centralise l'ensemble de votre processus de gestion des sinistres pour accélérer leur résolution et maîtriser leurs coûts.
Centralisez toutes vos informations d'assurance.
Retrouvez en quelques clics les informations essentielles de chaque contrat et assurez un suivi précis de vos garanties et franchises.
- Gestion des contrats d'assurance par site
- Coordonnées et informations de vos assureurs
- Gestion des franchises selon l'origine du sinistre
- Champs entièrement personnalisables
Suivez chaque sinistre jusqu'à sa clôture.
Donnez à vos équipes une visibilité complète sur l'avancement des dossiers et simplifiez le suivi administratif.
- Création d'un dossier sinistre
- Suivi des déclarations
- Suivi des dépenses engagées
- Suivi des remboursements
- Sections et champs personnalisables
Coordonnez efficacement les travaux de remise en état.
Reliez chaque intervention à son dossier sinistre et pilotez les prestataires tout en gardant le contrôle des coûts.
- Liaison des interventions aux dossiers sinistre
- Mise en concurrence des prestataires
- Suivi des dépenses liées au sinistre
- Vision centralisée de l'ensemble des interventions
Moins d’impact. Un retour à l’activité plus rapide.
TEMPS DE REMISE EN EXPLOITATION
Moins de temps entre la déclaration d'un sinistre et le retour à l'activité normale du site.
ROI PAR AN
Pour chaque euro investi dans Bob! Desk, nos clients économisent 3 à 7 fois plus, chaque année.
DOSSIERS TRACÉS
Chaque déclaration, dépense et remboursement historisé et centralisé au même endroit.
SITES PILOTÉS
Des réseaux de 10 à plus de 1 000 établissements pilotent leur exploitation sur Bob! Desk.
COÛTS NON RECOUVRÉS
Moins de franchises mal affectées et de remboursements oubliés grâce à un suivi rigoureux.
POUR RENTABILISER
Opérationnel en quelques heures, pas en plusieurs mois. La valeur arrive vite.
Transformez chaque sinistre en processus maîtrisé.
Bob! Desk vous aide à transformer la gestion des sinistres en un processus structuré, collaboratif et parfaitement traçable, pour limiter leur impact sur votre activité.
Plus de visibilité
Suivez chaque étape du sinistre, de la déclaration jusqu'au remboursement.
Plus de maîtrise
Centralisez les dépenses, les franchises et les remboursements pour garder le contrôle de vos coûts.
Plus de coordination
Faites collaborer facilement vos équipes, vos assureurs et vos prestataires autour d'un dossier unique.
Inclus dans toutes nos offres.
Les fondamentaux dont vous avez besoin pour déployer sereinement, compris dans votre abonnement.
Mises à jour automatiques
La plateforme évolue en continu, sans intervention de votre part.
Support humain, 9h–18h
Une équipe réactive qui répond en quelques heures, sans surcoût.
API ouverte & SSO
Connexion sécurisée à votre annuaire et à vos outils métier.
Ils ont repris le contrôle.
« Bob! Desk répond parfaitement aux besoins de Le Five. Un logiciel simple, intuitif, et surtout une équipe réactive et très proche de nous, qui nous accompagne sur le suivi de nos travaux et de nos complexes. »
Carlos Francisco
Resp. maintenance & travaux · 30 complexes
« Depuis Bob! Desk, Lapeyre a pu optimiser la gestion de ses processus internes. Son déploiement nous a permis de centraliser nos projets, de réduire les silos et d'améliorer la réactivité opérationnelle au quotidien. »
Florence Meuleman
Responsable travaux · 132 magasins
« Une solution simple et puissante avec une excellente ergonomie. C'est l'outil qui nous permet de piloter nos ouvertures et nos travaux, et de communiquer efficacement avec les restaurants. L'équipe Bob! Desk est attentive et réactive. »
Farid Benahji
Facility manager · 50 restaurants
« Depuis que nous utilisons Bob! Desk pour piloter les rénovations de notre réseau de boulangeries (+1000), notre équipe a gagné en fluidité. L'interface est intuitive, et le support client est toujours réactif. Je recommande sans hésiter. »
Lucie Payet
Resp. projets digitaux · 1000 sites
« Un super outil de pilotage de projets. On apprécie la flexibilité et le fait que l'équipe soit dynamique et à l'écoute. On a abandonné nos fichiers Excel et allégé nos boîtes mail. J'adore le suivi budgétaire et la gestion des réserves. »
Lionel Cazaubon
Responsable travaux · 160 boutiques
« Grâce à Bob! Desk, Age&Vie a pu structurer et suivre efficacement l'ensemble de ses projets d'aménagement, garantissant une meilleure réactivité et une meilleure transparence entre les services. Ça fluidifie nos chantiers. »
Tout savoir sur la gestion des sinistres.
La gestion des sinistres désigne l'ensemble des actions permettant de traiter un incident ayant causé des dommages sur un bâtiment ou un équipement, comme un dégât des eaux, un incendie, un acte de vandalisme ou un événement climatique. Elle comprend la déclaration du sinistre, la coordination des intervenants, le suivi des réparations, la gestion des documents et le pilotage des coûts jusqu'à la remise en état.
Pour gérer efficacement un sinistre, il est essentiel de centraliser les informations, d'identifier rapidement les intervenants, de suivre les réparations en temps réel et de conserver tous les documents liés au dossier. Une plateforme comme Bob! Desk permet de coordonner l'ensemble du processus depuis un seul outil, même lorsqu'un parc comprend plusieurs dizaines ou centaines de sites.
Bob! Desk centralise toutes les étapes du traitement d'un sinistre. Les équipes peuvent déclarer un incident, affecter automatiquement les prestataires, suivre l'avancement des travaux, partager des photos et documents, gérer les devis et conserver un historique complet du dossier. Toutes les informations restent accessibles au même endroit jusqu'à la clôture du sinistre.
Oui. Bob! Desk permet de regrouper l'ensemble des éléments liés à un dossier d'assurance : photos, rapports d'expertise, devis, factures, échanges et documents administratifs. Les équipes disposent ainsi d'une vision complète du dossier et peuvent suivre facilement chaque étape jusqu'à l'indemnisation et la fin des travaux.
Oui. Bob! Desk facilite la collaboration entre les équipes internes, les prestataires, les experts et les assureurs. Chaque intervenant dispose des informations nécessaires pour réaliser sa mission, tandis que les responsables suivent l'avancement des travaux en temps réel et identifient rapidement les éventuels retards.
Réduire les délais passe par une déclaration rapide, une affectation immédiate des intervenants, un suivi en temps réel et une centralisation des documents. Grâce à l'automatisation des workflows et à une visibilité complète sur chaque dossier, Bob! Desk aide les entreprises à accélérer la remise en état des sites et à limiter les interruptions d'activité.
Un logiciel de gestion des sinistres permet de centraliser les informations, automatiser les tâches administratives, suivre les coûts, coordonner les intervenants et conserver un historique complet de chaque dossier. Pour les entreprises multi-sites, il offre une meilleure traçabilité, réduit les délais de traitement et améliore le pilotage des opérations après un incident.
Oui. Bob! Desk a été conçu pour les réseaux de magasins, restaurants, hôtels, sites industriels et gestionnaires immobiliers. La plateforme permet de suivre simultanément plusieurs sinistres sur différents établissements, tout en offrant une vision consolidée des coûts, des délais, des prestataires mobilisés et de l'avancement des réparations.
Livrez vos projets dans les délais et le budget prévus.
Découvrez comment Bob! Desk aide les entreprises multi-sites à planifier, coordonner et piloter leurs projets de rénovation en toute simplicité.
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