Optimisez la gestion de la maintenance de vos points de vente pour vous concentrer sur l’essentiel, vos clients !
✔️ Solution métier ✔️ Ergonomique ✔️ Facile d’utilisation
Les grandes enseignes
gèrent déjà leur maintenance avec la GMAO retail Bob! Desk
Avec un outil adapté, vous monitorez la maintenance de l’ensemble de votre réseau de vente parfaitement !
Optimiser l’expérience en magasin et stimuler les ventes dans votre réseau nécessitent une gestion efficace d’un grand nombre d’interventions. Cependant, cette tâche complexe peut être simplifiée grâce à un outil adapté. Pour anticiper les maintenances, gérer les actions correctives, les budgets, les plannings et les prestataires, rien de tel qu’une solution adéquate.
Notre GMAO retail vous offre une vision d’ensemble instantanée des informations essentielles concernant chacun de vos établissements. Vous avez accès à une fiche descriptive détaillée, aux équipements présents, aux contrats en cours, à l’historique des interventions, à l’équipe en charge, aux prestataires et aux dépenses, entre autres.
Grâce à Bob! Desk, vous pouvez enfin surveiller l’ensemble de votre réseau. Notre plateforme organise, automatise et simplifie toutes vos actions, vous permettant d’améliorer votre efficacité dans le suivi et l’exécution des maintenances multitechniques et multi-sites.
De plus, notre solution uniformise et simplifie votre communication, en temps réel. Les interfaces dédiées aux magasins, aux techniciens et aux prestataires offrent à chacun un accès rapide aux informations et aux actions qui leur sont spécifiques. Avec notre GMAO retail, vous pouvez donc optimiser la gestion de la maintenance de vos boutiques, de vos points de vente et de vos interventions.
Fonctionnalités
100% utile – 100% mobile
Gestion du curatif
Sur PC, tablette et smartphone
Rapport d'intervention personnalisable
Gestion du préventif
Tableaux de bord opérationnels
Interface siège, points de vente et prestataires
Une solution polyvalente et adaptée à tous réseaux commerciaux
- Prêt-à-porter
- Magasin de sport
- Cosmétiques
- Grande distribution
- Magasin d’alimentation
- Magasin d’ameublement
- Grands magasins
- Magasin électroménager – hifi
- Librairie et produits culturels
Des fonctionnalités adaptées
pour la maintenance de vos points de vente
Gestion du curatif de A à Z : De la demande au reporting opérationnel !
Désormais, vous n’aurez plus à perdre de temps ni d’informations, de la demande d’intervention d’un de vos points de vente jusqu’à la validation de sa clôture.
Consultez facilement l’historique complet du point de vente, documentez les demandes à l’aide de photos ou de documents, attribuez-les à un gestionnaire et établissez les priorités parmi les interventions urgentes, le tout au même endroit. Peu importe que vous soyez au bureau ou en déplacement, grâce aux notifications personnalisables, vous serez informé des tâches prioritaires à traiter.
Assurez un suivi rigoureux des interventions nécessaires suite aux actions préventives, aux commissions de contrôle ou encore aux audits techniques.
Toutes les données clés enregistrées sont ensuite disponibles dans les tableaux de bord opérationnels de notre logiciel GMAO Retail. Cela vous permet de piloter et d’optimiser la maintenance de l’ensemble de votre parc immobilier en vous basant sur des indicateurs de performance clés.
Tableaux de bord décisionnels
Avec la GMAO retail Bob! Desk, vous bénéficiez d’une solution qui optimise votre quotidien, fluidifie l’information entre les points de vente, le siège et les prestataires, centralise les demandes et vous donne la visibilité sur les priorités.
Mais pour aller encore plus loin ensemble, vous pouvez analyser les dépenses par catégorie, par type de point de vente et par fournisseur. Vous optimisez les temps de résolution des interventions curatives en les comparant, vous suivez vos dépenses par points de vente… Vous avez toujours une longueur d’avance et prenez les bonnes décisions au bon moment, avec les bonnes informations !
Des maintenances préventives et réglementaires optimisées
Laissez Bob! Desk reprogrammer automatiquement toutes vos maintenances préventives en fonction de la date d’achèvement ou d’un intervalle de temps strict. Vous disposez également de rappels via l’app, sms et emails en cas de retard.
Vous avez la possibilité d’implémenter vos dates de vérification réglementaire et d’automatiser les demandes d’interventions curatives consécutives à une visite préventive ou a un rapport technique.
Une solution responsive pour vous suivre dans vos déplacements
Un logiciel GMAO spécialement conçu pour les gestionnaires de maintenance, responsables techniques ou animateurs réseaux, qui vous donne accès aux informations de vos points de vente que vous soyez sur le terrain ou au siège.
Gestionnaire d’un site ou d’un réseau, les process sont adaptés à vos besoins. Ainsi vous gagnez un maximum de temps et vous pouvez vous concentrer sur les tâches à valeurs ajoutées de votre métier !
Sur le terrain, l’accès mobile avec la mise à jour en temps réel des informations, vous permet de consulter votre planning, d’accéder aux détails des maintenances curatives planifiées, de créer directement vos rapports d’interventions sur place.
En somme : moins d’oubli et moins d’heures supp !
Logiciel n°1 pour pour les retailers
«Le Groupe Blachère a mis en place la solution de GMAO Bob! Desk, avec l’assistance d’un cabinet de conseil, ceci afin de répondre aux enjeux de croissance du Groupe. Bob ! Desk a su s’adapter à la complexité des activités de maintenance et de dépannage du client (réseau de plus de 500 boulangeries et équipements variés), facilitant ainsi le travail des équipes opérationnelles. La gestion de projet et la conduite du changement réalisées par le cabinet de conseil, associées à l’engagement des équipes Blachère et à la réactivité des équipes Bob ! Desk a permis à l’enseigne de déployer rapidement un outil conforme à ses attentes.»
Lucie Payet – Groupe Blachère
Chef de Projet Transverse Digitalisation Groupe
Vous vous posez certainement les questions suivantes,
et la réponse est simple : Oui !
C'est utilisable depuis le mobile ?
Oui, tout à fait.
Je peux paramétrer mes rapports, mes équipements ?
Si vos serveurs prennent feu, je ne perds pas mes données ?
J'ai une bonne idée, on peut en parler ?
Si on se tape dans la main, vous nous formez ?
Y a de l'eau dans le gaz, on fait comment ?
Les guides pour vos points de ventes
Comment augmenter le trafic magasin ?
Mélange subtil de merchandising et de maintenance, voici 4 recommandations pour générer plus de trafic en point de vente, et ainsi maintenir sa notoriété et faire croître son chiffre d’affaires !
La maintenance magasin : Ce qu’il faut savoir !
Notre comparatif de logiciel GMAO retail !
Vous êtes nombreux à sonder Google et trouver maintes solutions inadaptées à vos besoins. C’est pour cela que nous avons conçu pour vous ce comparatif de logiciel GMAO retail. Parce qu’il est essentiel de trouver l’outil qui répond spécifiquement à vos besoins !