(function (w, d, id) { var ts = new Date().getTime(); w.avURL = w.avURL || 'https://appvizer.one'; w.avPool = w.avPool || []; w.avPool.push({start: ts, id: id}); w.av = function () { w.avPool.push(arguments) }; var e = document.createElement("script"); e.async = true; e.src = w.avURL + '/ariadne/v1/ariadne.js?ts=' + ts; d.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(e); })(window, document, 'AP-26296'); av("visit");

La maintenance magasin

par Bob! Desk et Bob! Maintenance

Vous gérez une chaîne de magasins, et la maintenance de vos locaux est un challenge quotidien pour assurer l’activité de vos boutiques en continu, toute l’année. 

C’est bien pour ça que vous avez besoin d’un réseau d’artisans-dépanneurs compétents, et disponibles dans l’urgence. Nous vous proposons de faire appel à notre réseau Bob, en quelques clics seulement, à partir de notre plateforme web dédiée.

 

Nous comprenons vos besoins de maintenance de magasins

Bob! Maintenance travaille depuis 5 ans maintenant sur la maintenance des magasins, pour leur proposer des prestations de service toujours plus adaptés à leur corps de métier. Notre réseau d’artisans-dépanneurs est pluri-disciplinaire et saura s’adapter aux besoins de vos locaux, en urgence ou en prévention. 

maintenance magasin - bob desk bob maintenance - artisan dépanneur relamping travaux de rénovation

Notre réseau d’artisans-dépanneurs est pluri-disciplinaire : plombiers, chauffagistes, serruriers, électriciens, artisans en rénovations, réparateurs en électroménager. Ils ont les solutions à vos problèmes très techniques.

Des prestations au plus près des besoins de maintenance de vos magasins !

Plomberie & Chauffage

Remplacer un WC

Déboucher un évier

 

Serrurerie, volets et rideaux

Remplacement de vitre

Réparation de stores

Ouverture de porte claquée

Électricité

Relamping

Mise aux normes de tableaux électriques

Installer un détecteur de fumée

Installer une suspension ou une applique

 

Bricolage & Rénovations

Peinture

Montage de meubles

Rénovations de bureaux

Déboucher un évier

 

Électroménager

Machine à laver en panne

Installer et réparer de l’électroménager industriel

Installer et réparer une climatisation

 

Ils nous ont choisi pour assurer leur maintenance magasin

parfois logo - maintenance magasin, bob desk et bob maintenance
eclair de génie logo - maintenance magasin, bob desk et bob maintenance
tara jarmon logo - maintenance magasin, bob desk et bob maintenance
ardian logo - maintenance magasin, bob desk et bob maintenance- employé du mois

Comment notre service de maintenance magasin fonctionne ?

1.Rentrez votre demande d'intervention sur Bob! Desk

Informations et photos de votre demande de maintenance, adresse du lieu d’intervention, noms de vos contacts assignés qui souhaitent être notifiés de l’avancement, et profession de l’artisan souhaité… 

2. Laissez mijoter, et recevez une notification de prise en charge de votre demande !

Proposition et validation de devis, validation des horaires, prise en charge : suivez en temps réel le développement de votre intervention.

3. Laissez vos avis, intégrez vos artisans préférés sur votre plateforme, consultez vos historiques !

Disposez de votre historique d’intervention, des devis, des factures, et des données de vos différents points de vente en un seul endroit. Pratique pour gérer vos besoins administratifs !

Gérez votre maintenance en quelques clics avec Bob! Desk !

"Bob! Desk, une plateforme web facile et rapide de prise en main. Un réseau de 1500 artisans certifiés à portée de clic !"

Nous avons conçus notre plateforme de maintenance, de manière à ce que vous n’ayez pas besoin de tutoriel pour commencer à l’utiliser et disposiez de toutes ses fonctionnalités. Il suffit juste de rentrer votre carnet d’adresse et de rentrer vos demandes pour commencer à optimiser votre gestion ! C’est aussi simple que ça.

Testez gratuitement notre service en vous connectant sur Bob! Desk

Notre plateforme de maintenance Bob! Desk est à portée de clics. Cela vous permettra de constater que toutes les fonctionnalités et notre réseau intégré correspondent bien à votre besoin.

Vous souhaitez que nos équipes vous rappellent pour poser vos questions ?

La Foire Aux Questions

Vous avez encore des doutes sur notre outil de gestion de maintenance Bob! Desk ? Passez un coup de fil à notre équipe technique au 01.84.60.26.00.

Qu'est-ce que Bob! Desk ?

Bob! Desk est un outil de gestion de tickets et d’intervention de maintenance et de dépannage. C’est une plateforme de GMAO (en savoir plus) qui centralise en toute simplicité tous les outils de planification et de communication entre les différentes parties prenantes : vous, nous, vos collaborateurs, vos prestataires, nos artisans et toutes les personnes que vous désirez !

Sur quels supports puis-je utiliser Bob! Desk ?

La plateforme Bob! Desk est disponible partout où vous avez une connexion internet ! Génial, non ?
Pour être plus précis, Bob! Desk est diponible sur tous les supports. De votre navigateur web (google, safari, firefox, edge, opera, brave, Ecosia, …) à votre PC, Mac, tablette ou smartphone.

Comment communique t-on sur Bob! Desk ?

Dites adieu aux appels et aux mails échangés tout au long de la journée avec vos prestataires. Faites votre proposition de lieu et d’horaire d’intervention, le prestataire vous propose ses disponibilités avec un devis joint, et c’est à vous de valider. Une fois le rendez-vous validé, il apparaît sur votre calendrier Bob! Desk.

Comment puis-je contacter le support de Bob! Desk ?

Vous pouvez nous joindre 24h/24, 7jr/7 par téléphone au 01.84.60.26.00. par mail !

Quels sont les avantages de passer par Bob! Desk ?

En passant par Bob! Desk, vous bénéficiez d’une multitude d’avantages. Parmi lesquels :

  • Une plateforme qui centralise toute votre gestion
  • Des prestataires certifiés et pré-sélectionnés par notre réseau Bob! Dépannage sur lesquels vous pouvez compter
  • Un conseil et un accompagnement pour vos urgences et besoins techniques
  • Une équipe disponible en cas de questions : identification de problème, grille tarifaire, conseil de recrutement…

Quel engagement de la souscription à Bob! Desk ?

Bob! Desk est sans engagement. Paiement mensuel ou annuel, vous avez la possibilité de suspendre le service à tout moment, dans la mesure où vos interventions et factures en ligne sont à jour.

Comment puis-je m'assurer de la qualité des prestataires intégrés à Bob! Desk ?

Les prestataires intégrés à Bob! Desk nous parviennent de notre réseau Bob! Dépannage. Ils ont été rencontré, testé et approuvé par nos équipes d’experts. Nos artisans-dépanneurs prestataires doivent, entre autres, disposer d’une antériorité suffisante dans le métier, bénéficier des accréditations relevant de leur domaine (une licence pro et une assurance) et respecter la charte éthique Bob! dépannage dans l’exécution de leurs services (respect de la grille tarifaire par exemple). Après chaque intervention, nous demandons également à nos clients de nous donner leurs avis et retours afin de nous assurer de la constance de la qualité des services de nos prestataires.