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Digitalisez la gestion de la maintenance de vos points de vente pour vous concentrer sur l’essentiel, vos clients !
GMAO Retail
✔️ Solution métier ✔️ Ergonomique ✔️ Facile d’utilisation
Avec un outil adapté, vous monitorez la maintenance de l’ensemble de votre réseau parfaitement !
Pour assurer une expérience exceptionnelle en magasin et booster vos ventes sur votre réseau, vous devez gérer un grand nombre d’interventions ! Pas si simple sans outil adapté. Il vous faut anticiper les maintenances, tout en gérant le curatif, les budgets, le planning et les prestataires. Clairement pas le quotidien rêvé sans un outil adapté.
Avec notre GMAO retail, en un coup d’oeil, vous avez accès aux informations essentielles de chacun de vos établissements : fiche descriptive, équipements présents, contrats en cours, historique des interventions, équipe en charge, prestataires, dépenses, etc.
Vous pouvez enfin monitorer l’ensemble de votre réseau,
Bob! Desk organise, automatise et simplifie l’ensemble de vos actions. Vous gagnez en efficacité sur le suivi et l’exécution de vos maintenances multitechniques et multi-sites.
Votre communication est uniformisée et simplifiée tout en étant en temps réel. Grâce aux interfaces magasins, techniciens et prestataires, chacun à accès aux informations et actions qui lui sont dédiées !
Fonctionnalités
100% utile – 100% mobile
Gestion du curatif
Sur PC, tablette et smartphone
Rapport d'intervention personnalisable
Gestion du préventif
Tableaux de bord opérationnels
Interface siège, points de vente et prestataires
Une solution polyvalente et adaptée à tous réseaux commerciaux
- Prêt-à-porter
- Magasin de sport
- Cosmétiques
- Grande distribution
- Magasin d’alimentation
- Magasin d’ameublement
- Grands magasins
- Magasin électroménager – hifi
- Librairie et produits culturels
Les retailers de renoms
gèrent déjà leur maintenance avec la GMAO retail Bob! Desk
Des fonctionnalités sur-mesures
pour la maintenance de vos points de vente
Gestion du curatif de A à Z : De la demande au reporting opérationnel !
De la demande d’intervention de l’un de vos points de vente à la validation de la clôture de l’intervention, plus aucune perte de temps ou d’information !
Consultez l’historique du point de vente, documentez la demande par des photos ou des documents, attribuez la demande à un gestionnaire, priorisez les interventions dans l’urgence quotidienne… tout se fait au même endroit. Que vous soyez au bureau ou en déplacement, les notifications paramétrables vous informent des priorités à traiter.
Assurez le suivi des interventions nécessaires suite au préventif, aux commission de contrôles ou encore aux audits techniques.
L’ensemble des KPI renseignés dans les «bons d’intervention» personnalisables et dans l’horodatage des demandes sont ensuite disponibles dans les tableaux de bords opérationnels de notre logiciel GMAO Retail pour vous permettre de piloter et optimiser la maintenance de l’ensemble de votre parc immobilier !
Tableaux de bord décisionnels
Avec la GMAO retail Bob! Desk, vous bénéficiez d’une solution qui optimise votre quotidien, fluidifie l’information entre les points de vente, le siège et les prestataires, centralise les demandes et vous donne la visibilité sur les priorités.
Mais pour aller encore plus loin ensemble, vous pouvez analysez les dépenses par catégorie, par type de point de vente et par fournisseur. Vous optimisez les temps de résolution des interventions curatives en les comparant, vous suivez vos dépenses par points de vente… Vous avez toujours une longueur d’avance et prenez les bonnes décisions au bon moment, avec les bonnes informations !
Des maintenances préventives et réglementaires optimisées
Laissez Bob! Desk reprogrammer automatiquement toutes vos maintenances préventives en fonction de la date d’achèvement ou d’un intervalle de temps strict. Vous disposez également de rappels via l’app, sms et emails en cas de retard.
Vous avez la possibilité d’implémenter vos dates de vérification réglementaire et d’automatiser les demandes d’interventions curatives consécutives à une visite préventive ou a un rapport technique.
Une solution responsive pour vous suivre dans les déplacements
Un logiciel GMAO spécialement conçue pour les gestionnaires de maintenance, responsables techniques ou animateurs réseaux, qui vous donne accès aux informations de vos points de vente que vous soyez sur le terrain ou au siège.
Gestionnaire d’un site ou d’un réseau, les process sont adaptés à vos besoins. Ainsi vous gagnez un maximum de temps et vous pouvez vous concentrer sur les tâches à valeurs ajoutées de votre métier !
Sur le terrain, l’accès mobile avec la mise à jour en temps réel des informations, vous permet de consulter votre planning, d’accéder aux détails des maintenances curatives planifiées, de créer directement vos rapports d’interventions sur place.
En somme : moins d’oubli et moins d’heures supp !
Logiciel n°1 pour pour les retails
Découvrez pourquoi notre système de gestion de maintenance Bob! Desk, est l’un des mieux noté de sa génération
Vous avez encore des questions ou besoin d’une précision sur notre GMAO retail Bob! Desk ? Passez un coup de fil à notre équipe technique au
01 84 60 12 50
➡️ Entreprise / Service client basé à Paris
➡️ Support ouvert de 8h à 20h
➡️ Temps d’attente -1min
«Le Groupe Blachère a mis en place la solution de GMAO Bob! Desk, avec l’assistance d’un cabinet de conseil, ceci afin de répondre aux enjeux de croissance du Groupe. Bob ! Desk a su s’adapter à la complexité des activités de maintenance et de dépannage du client (réseau de plus de 500 boulangeries et équipements variés), facilitant ainsi le travail des équipes opérationnelles. La gestion de projet et la conduite du changement réalisées par le cabinet de conseil, associées à l’engagement des équipes Blachère et à la réactivité des équipes Bob ! Desk a permis à l’enseigne de déployer rapidement un outil conforme à ses attentes.»
Lucie Payet – Groupe Blachère
Chef de Projet Transverse Digitalisation Groupe
Vous vous posez certainement les questions suivantes,
et la réponse est simple : Oui !
C'est utilisable depuis le mobile ?
Oui, tout à fait.
Je peux paramétrer mes rapports, mes équipements ?
Si vos serveurs prennent feu, je ne perds pas mes données ?
J'ai une bonne idée, on peut en parler ?
Si on se tape dans la main, vous nous formez ?
Y a de l'eau dans le gaz, on fait comment ?
Les guides pour vos points de ventes
Comment augmenter le trafic magasin ?
La maintenance magasin : Ce qu’il faut savoir !
Notre comparatif de logiciel GMAO retail !
Vous êtes nombreux à sonder Google et trouver maintes solutions inadaptées à vos besoins. C’est pour cela que nous avons conçu pour vous ce comparatif de logiciel GMAO retail. Parce qu’il est essentiel de trouver l’outil qui répond spécifiquement à vos besoins !