GMAO Retail

Digitalisez la gestion de la maintenance de vos points de vente pour vous concentrer sur l’essentiel, vos clients !

✔️ Solution métier  ✔️ Ergonomique  ✔️ Facile d’utilisation

Bob! Desk - GMAO maintenance retail

Avec un outil adapté, vous monitorez la maintenance de l’ensemble de votre réseau parfaitement !

 

Pour assurer une expérience exceptionnelle en magasin et booster vos ventes sur votre réseau, vous devez gérer un grand nombre d’interventions ! Pas si simple sans outil adapté. Il vous faut anticiper les maintenances, tout en gérant le curatif, les budgets, le planning et les prestataires. Clairement pas le quotidien rêvé sans un outil adapté.

Avec notre GMAO retail, en un coup d’oeil, vous avez accès aux informations essentielles de chacun de vos établissements : fiche descriptive, équipements présents, contrats en cours, historique des interventions, équipe en charge, prestataires, dépenses, etc.

Vous pouvez enfin monitorer l’ensemble de votre réseau,
Bob! Desk organise, automatise et simplifie l’ensemble de vos actions. Vous gagnez en efficacité sur le suivi et l’exécution de vos maintenances multitechniques et multi-sites.

Votre communication est uniformisée et simplifiée tout en étant en temps réel.  Grâce aux interfaces magasins, techniciens et prestataires, chacun à accès aux informations et actions qui lui sont dédiées !

Fonctionnalités

100% utile – 100% mobile

logo gestion du curatif - GMAO Retail- bob desk

Gestion du curatif

logo mobile tablette PC - GMAO retail - bob desk

Sur PC, tablette et smartphone

logo rapport d'intervention - GMAO Retail - bob desk

Rapport d'intervention personnalisable

logo planification depuis agenda -GMAO Retail- bob desk

Gestion du préventif

logo tableau de bord - GMAO retail - bob desk

Tableaux de bord opérationnels

logo interfaces points de vente - GMAO Retail - bob desk

Interface siège, points de vente et prestataires

Une solution polyvalente et adaptée à tous réseaux commerciaux

  • Prêt-à-porter
  • Magasin de sport
  • Cosmétiques
  • Grande distribution
  • Magasin d’alimentation
  • Magasin d’ameublement
  • Grands magasins
  • Magasin électroménager – hifi
  • Librairie et produits culturels

Les retailers de renoms

gèrent déjà leur maintenance avec la GMAO retail Bob! Desk

Des fonctionnalités sur-mesures

pour la maintenance de vos points de vente

logo gestion du curatif - GMAO Retail- bob desk

Gestion du curatif de A à Z : De la demande au reporting opérationnel !

De la demande d’intervention de l’un de vos points de vente à la validation de la clôture de l’intervention, plus aucune perte de temps ou d’information !

Consultez l’historique du point de vente, documentez la demande par des photos ou des documents, attribuez la demande à un gestionnaire, priorisez les interventions dans l’urgence quotidienne… tout se fait au même endroit. Que vous soyez au bureau ou en déplacement, les notifications paramétrables vous informent des priorités à traiter.

Assurez le suivi des interventions nécessaires suite au préventif, aux commission de contrôles ou encore aux audits techniques.

L’ensemble des KPI renseignés dans les «bons d’intervention» personnalisables et dans l’horodatage des demandes sont ensuite disponibles dans les tableaux de bords opérationnels de notre logiciel GMAO Retail pour vous permettre de piloter et optimiser la maintenance de l’ensemble de votre parc immobilier !

Gestion complète maintenance - Fonctionnalités GMAO Retail - Bob! Desk
tableau de bord -Fonctionnalités GMAO Retail - Bob! Desk
logo tableau de bord - GMAO retail - bob desk

Tableaux de bord décisionnels

Avec la GMAO retail Bob! Desk, vous bénéficiez d’une solution qui optimise votre quotidien, fluidifie l’information entre les points de vente, le siège et les prestataires, centralise les demandes et vous donne la visibilité sur les priorités.

Mais pour aller encore plus loin ensemble, vous pouvez analysez les dépenses par catégorie, par type de point de vente et par fournisseur. Vous optimisez les temps de résolution des interventions curatives en les comparant, vous suivez vos dépenses par points de vente… Vous avez toujours une longueur d’avance et prenez les bonnes décisions au bon moment, avec les bonnes informations !

 

tableau de bord -Fonctionnalités GMAO Retail - Bob! Desk
logo planification depuis agenda -GMAO Retail- bob desk

Des maintenances préventives et réglementaires optimisées

Laissez Bob! Desk reprogrammer automatiquement toutes vos maintenances préventives en fonction de la date d’achèvement ou d’un intervalle de temps strict. Vous disposez également de rappels via l’app, sms et emails en cas de retard.

Vous avez la possibilité d’implémenter vos dates de vérification réglementaire et d’automatiser les demandes d’interventions curatives consécutives à une visite préventive ou a un rapport technique.

maintenances préventives et réglementaires Fonctionnalités Entreprise Technique - Bob! Desk
Une interface mobile et dédiée simple -  Fonctionnalités GMAO Retail - Bob! Desk
logo accessibilité mobile - GMAO retail - bob desk

Une solution responsive pour vous suivre dans les déplacements

Un logiciel GMAO spécialement conçue pour les gestionnaires de maintenance, responsables techniques ou animateurs réseaux, qui vous donne accès aux informations de vos points de vente que vous soyez sur le terrain ou au siège.

Gestionnaire d’un site ou d’un réseau, les process sont adaptés à vos besoins. Ainsi vous gagnez un maximum de temps et vous pouvez vous concentrer sur les tâches à valeurs ajoutées de votre métier !

Sur le terrain, l’accès mobile avec la mise à jour en temps réel des informations, vous permet de consulter votre planning, d’accéder aux détails des maintenances curatives planifiées, de créer directement vos rapports d’interventions sur place.
En somme : moins d’oubli et moins d’heures supp !

Une interface mobile et dédiée simple -  Fonctionnalités GMAO Retail - Bob! Desk

Logiciel n°1 pour pour les retails

Découvrez pourquoi notre système de gestion de maintenance Bob! Desk, est l’un des mieux noté de sa génération 

badges-clients-2020-GMAO- Retail-Bob Desk

Vous avez encore des questions ou besoin d’une précision sur notre GMAO retail Bob! Desk ? Passez un coup de fil à notre équipe technique au
01 84 60 12 50

➡️ Entreprise / Service client basé à Paris
➡️ Support ouvert de 8h à 20h
➡️ Temps d’attente -1min

«Le Groupe Blachère a mis en place la solution de GMAO Bob! Desk, avec l’assistance d’un cabinet de conseil, ceci afin de répondre aux enjeux de croissance du Groupe. Bob ! Desk a su s’adapter à la complexité des activités de maintenance et de dépannage du client (réseau de plus de 500 boulangeries et équipements variés), facilitant ainsi le travail des équipes opérationnelles. La gestion de projet et la conduite du changement réalisées par le cabinet de conseil, associées à l’engagement des équipes Blachère et à la réactivité des équipes Bob ! Desk a permis à l’enseigne de déployer rapidement un outil conforme à ses attentes.»

5 etoile - service bob desk

capt - bob desk

Lucie Payet – Groupe Blachère
Chef de Projet Transverse Digitalisation Groupe

Lucie Payet - Blachere - Bob Desk

Vous vous posez certainement les questions suivantes,

et la réponse est simple : Oui !

C'est utilisable depuis le mobile ?

Oui, tout à fait.

Je peux paramétrer mes rapports, mes équipements ?
Oui, tout à fait. C’est simple et faisable directement depuis l’onglet gestion de mon compte.
Si vos serveurs prennent feu, je ne perds pas mes données ?
Notre hébergeur Microsoft sauvegarde nos données 4 fois par jour.
On réplique ensuite la sauvegarde chez un autre hébergeur Amazon.
Les données sont hébergées en France.
J'ai une bonne idée, on peut en parler ?
Nous prenons très à coeur d’améliorer notre solution et livrons très régulièrement de nouvelles fonctionnalités et optimisations. Oui, il faut donc qu’on en parle.
On vous dira aussi ce qu’on a dans les tuyaux pour avoir votre avis.
Si on se tape dans la main, vous nous formez ?
Heu…. plus que ça ! On fera de vos des pilotes sur Bob! Desk.
On ne verse les salaires que si vos retours sont positifs ^^
Pour cela, on organise des points réguliers selon votre convenance.
Faut bien remplir le frigo.
Y a de l'eau dans le gaz, on fait comment ?
Très simplement. Exportez en toute autonomie, gratuitement et directement depuis la solution vos données. Cliquez sur les trois petits points à côtés des filtres puis télécharger. 

Les guides pour vos points de ventes

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Comment augmenter le trafic magasin ?

Mélange subtil de merchandising et de maintenance, voici 4 recommandations pour générer plus de trafic en point de vente, et ainsi maintenir sa notoriété et faire croître son chiffre d’affaires !
Bob Desk - Cas client retail - photo centre commercial

La maintenance magasin : Ce qu’il faut savoir !

Actuellement réduit à des actions de dépannages ou entretiens à faible valeur ajoutée, il est temps de prendre toute la mesure de son importance et en faire une force d’optimisation des ses magasins, de son image de marque et donc de ses ventes !
Entretien - quels sont les points d'usure de votre magasin ? - vitrine, mannequins - logiciel de maintenance GMAO

Notre comparatif de logiciel GMAO retail !

Vous êtes nombreux à sonder Google et trouver maintes solutions inadaptées à vos besoins. C’est pour cela que nous avons conçu pour vous ce comparatif de logiciel GMAO retail. Parce qu’il est essentiel de trouver l’outil qui répond spécifiquement à vos besoins !