Pour les responsables et les équipes maintenance confrontés à des pannes récurrentes et à des urgences quotidiennes, Bob! Desk vous permet de retrouver sérénité, maîtrise et une visibilité complète sur vos opérations grâce à une gestion centralisée de la maintenance et à une marketplace de plus de 400 prestataires qualifiés.
Résultat : des incidents résolus jusqu'à 35 % plus rapidement.
Plus de 400 prestataires qualifiés déjà connectés à Bob! Desk — trouvés, mandatés et suivis sans jamais quitter la plateforme.
Trouvez le bon intervenant près de chaque site, créez le ticket et suivez l'intervention — sans quitter la plateforme.
Les mêmes tickets, la même semaine — mais cette fois, chaque frustration trouve sa solution dans la plateforme.
Le site m'appelle, et je cherche encore quel prestataire envoyer.
La marketplace propose automatiquement le bon prestataire à proximité. Le ticket est assigné en deux clics, avec la fiche équipement jointe.
Aucune visibilité temps réel : je découvre la panne quand le CA a déjà chuté.
Alerte temps réel dès l'ouverture du ticket. Le tableau de bord multi-sites remonte l'incident au siège à la seconde près.
La maintenance préventive déraille dès le premier imprévu.
Les plans de maintenance préventive sont automatisés : rappels, échéances réglementaires et bons de travail générés tout seuls.
Les prestataires arrivent rarement avec les bonnes informations.
Chaque intervention embarque photos, historique et fiche équipement. Le prestataire arrive préparé et résout dès la première visite.
On dépense, mais sans savoir précisément où part le budget.
Devis comparés, budgets suivis par site et validations tracées. Chaque euro engagé est justifié et rattaché à son intervention.
Excel, e-mails, WhatsApp — l'information est partout, jamais au même endroit.
Un point d'entrée unique : QR code, e-mail ou application mobile. Chaque signalement devient un ticket tracé, du terrain au siège.
Réseaux de magasins
Restaurants & QSR
Hôtels & loisirs
Gestion & FM
SOINS & SOCIAL & ACCUEIL
Bureaux & corporate
Un QR code, une photo, une description. L'intervention est lancée immédiatement.
Les incidents sont traités plus rapidement grâce à un processus structuré et un meilleur suivi.
Tous vos incidents, équipements, prestataires et historiques réunis dans une seule plateforme.
Suivez l'avancement des interventions sur tous vos sites, à tout moment.
Photos, commentaires, devis, validations et historique restent accessibles à chaque intervention.
Vos équipes passent moins de temps à relancer les prestataires et à gérer les urgences.
Faites défiler →
Témoignage vidéo« Bob! Desk correspond à nos critères au niveau des tickets et de la maintenance préventive.
Avec Bob! Desk, on peut travailler sur plusieurs supports : PC, smartphone et tablette et même via l’application GMAO. »
Témoignage vidéo2:12« Bob! Desk répond parfaitement aux besoins de Le Five.
Un logiciel de GMAO simple, intuitif, et surtout une équipe réactive et très proche de nous, qui permet des échanges directs avec les membres de l’équipe Bob! Desk. »
Témoignage vidéo1:36
« Depuis Bob! Desk, Lapeyre a pu optimiser la gestion de ses processus internes, assurant une cohérence accrue entre les équipes et une montée en efficacité.
Son déploiement nous a permis de centraliser ses demandes, de réduire les silos et d’améliorer la réactivité opérationnelle au quotidien. »
« Une solution de GMAO simple et puissante avec une excellente ergonomie.
C’est l’outil qui nous permet d’optimiser notre maintenance et de communiquer efficacement avec les restaurants.
L’équipe Bob! Desk est attentive et réactive. Je recommande ! »
« Depuis que nous utilisons Bob! Desk pour piloter notre réseau de boulangeries (+1000), notre équipe maintenance a gagné en fluidité.
L’interface est intuitive, et le support client est toujours réactif et disponible. Une solution que je recommande sans hésiter. »
30 minutes, sur vos propres sites et vos cas d'usage. On vous montre exactement ce que Bob! Desk change pour vos équipes — sans engagement.
