GMAO Bob! Desk >> Fonctionnalités

Un outil simple,
des fonctionnalités performantes

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Ce qui se conçoit bien s’utilise simplement. A fond dès la 1ère connection !

✔️ Sans installation  ✔️ Essai gratuit  ✔️ Pas besoin de CB 

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tickets et interventions - rond - fonctionnalites - bob desk

Curatif et interventions

Unité fondamentale de la solution, ce module vous permet de collecter, piloter puis clôturer vos missions en un temps record ! Optimisez l’efficacité de votre traitement simplement.
Bob desk - Fonctionnalites - creation ticket

Création de ticket

Bob desk - Fonctionnalites - Validation et traitement

Validation et traitement

Bob desk - Fonctionnalites - Interfaces

Interfaces client, technicien, prestataire

Bob desk - Fonctionnalites - Transmission aux intervenants

Pilotage et transmission

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En savoir plus sur curatif et interventions

Fonctionnalite Intervention V5 Bob Desk - ecran principal
Fonctionnalite Maintenance V5 Bob Desk - ecran principal
maintenance equipements - rond - fonctionnalites - bob desk

Préventif et réglementaire

Suivez simplement l’ensemble de vos prestations récurrentes et réduisez significativement le temps de traitement. Vous vous assurez d’une parfaite exécution et d’un reporting de haut niveau.

Bob desk - Fonctionnalites - Maintenance lieu

Création de maintenances préventives

Bob desk - Fonctionnalites - Suivi maintenance lieu

Planification et rappel

Bob desk - Fonctionnalites - Suivi maintenance lieu

Gestion des réserves

Bob desk - Fonctionnalites - Suivi des équipements

Statistiques

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En savoir plus sur préventif et réglementaire

maintenance equipements - rond - fonctionnalites - bob desk

Préventif et réglementaire

Suivez simplement l’ensemble de vos prestations récurrentes et réduisez significativement le temps de traitement. Vous vous assurez d’une parfaite exécution et d’un reporting de haut niveau.

Bob desk - Fonctionnalites - creation ticket

Création de maintenances préventives

Bob desk - Fonctionnalites - Validation et traitement

Planification et rappel

Bob desk - Fonctionnalites - Transmission aux intervenants

Gestion des réserves

Bob desk - Fonctionnalites - Interfaces

Statistiques

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En savoir plus sur préventif et réglementaire

Fonctionnalite Maintenance V5 Bob Desk - ecran principal
intervenants prestataires - rond - fonctionnalites - bob desk

Techniciens et prestataires

Considérez Bob! Desk comme votre propre boîte de Pandore ! Vous pouvez y inclure vos collaborateurs / entreprises mais vous y trouverez également tous les artisans qu’il vous faut à disposition de clic !
Bob desk - Fonctionnalites - Création d'un intervenant

Création d'un intervenant

Bob desk - Fonctionnalites - Suivi en temps réel

Gestion des collaborateurs et prestataires

Bob desk - Fonctionnalites - Des intervenants premium a portee de clic

Des intervenants premium à portée de clic

Bob desk - Fonctionnalites - Mode avance

Proposition, affectation, appel d'offre

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En savoir plus sur techniciens et prestataires

Fonctionnalite Intervenant - ecran principal V5
intervenants prestataires - rond - fonctionnalites - bob desk

Techniciens et prestataires

Considérez Bob! Desk comme votre propre boîte de Pandore ! Vous pouvez y inclure vos collaborateurs / entreprises mais vous y trouverez également tous les artisans qu’il vous faut à disposition de clic !
Bob desk - Fonctionnalites - creation ticket

Création d'un intervenant

Bob desk - Fonctionnalites - Validation et traitement

Suivi en temps réel

Bob desk - Fonctionnalites - Transmission aux intervenants

Des intervenants premium à portée de clic

Bob desk - Fonctionnalites - Interfaces

Mode avancé

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En savoir plus sur techniciens et prestataires

Fonctionnalite Intervenant - ecran principal V5
Bob Desk - GMAO - Tableau de bord - performance
tableau de bord - rond - fonctionnalites - bob desk

Tableau de bord

Vous aurez enfin toutes les datas nécessaires pour suivre vos indicateurs de près, pouvoir les exporter et optimiser les performances de vos maintenances ! 

Suivi des temps de traitement

Performance des techniciens & prestataires

Dépenses : lieux, équipements, etc.

Exports et mise à jour temps réel

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En savoir plus sur tableau de bord

tableau de bord - rond - fonctionnalites - bob desk

Tableau de bord

Vous aurez enfin toutes les datas nécessaires pour suivre vos indicateurs de près, pouvoir les exporter et optimiser les performances de vos maintenances ! 

Suivi des temps de traitement

Performance des techniciens & prestataires

Dépenses : lieux, équipements, etc.

Exports et mise à jour temps réel

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Fonctionnalite Tableau de bord - ecran principal
stock inventaire - fonctionnalites - rond - bob desk

Inventaire et équipements

La dernière touche pour une exécution parfaite de votre maintenance, vos équipes maîtrisent leurs stocks et vous gérez le budget !

Maîtrisez vos consommations

Gardez vos fournisseurs à porté de clic

Suivez vos réapprovisionnements

Suivez vos datas et votre historique

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En savoir plus sur inventaire et équipements

Fonctionnalite Equipement V5 Bob Desk - ecran principal

Autres fonctionnalités clés

Devis et factures

Consultez, négociez, validez et relancez  automatiquement

Devis et factures
Notifications

Paramétrez et recevez en temps réel les notifications par sms ou mails.

Notifications
Datas disponibles

Tableau de bord pour étudier toutes les statistiques, la gestion des coûts et KPIs

Datas disponibles
Accompagnement

Service client, recommandation de tarifs et aide au diagnostic directement en ligne


Accompagnement


Et également ..
  • Notation
  • Personnalisations/Paramétrages

  • Affectation automatique
  • Solution proposé en français

  • Indicateurs de performance
  • Conformité avec le RGPD

  • Format de l’outil App/site web/site mobile

  • Multi-utilisateurs : droits et communication

  • Gestion des lieux, des clients, des documents (GED), des équipements

  • Adapté aux secteurs du retail / enseignes spécialisées / Agence Immo / Syndic / Property Manager / Grande Surface / Immeuble / Hôtel / Entreprise techniques / bureau / entrepôt

  • Adapté aux métiers Services généraux, Office management, responsible maintenance, directeur technique, facility Manager, gestionnaire locatif, etc…

  • Personnalisations/Paramétrages

  • Solution proposé en français

  • Conformité avec le RGPD

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  • Gestion des lieux, des clients, des documents (GED), des équipements

  • Adapté aux secteurs du retail / enseignes spécialisées / Agence Immo / Syndic / Property Manager / Grande Surface / Immeuble / Hôtel / Entreprise techniques / bureau / entrepôt

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Les avantages Bob! Desk !

fait sur-mesure par vous et pour vous …

Mise à jour réalisée en direct

Correction des bugs, mise à jour du système : vous obtenez toutes les mises à jour correspondant à vos supports  (pc, mac, tablette, smartphone). La plateforme web vous accompagne dans le temps, et évolue à travers les feedbacks des utilisateurs.

Analyse de données

Consultez votre historique, identifiez vos principaux postes de dépense, sortez vos rapports, planifiez l’année à venir et comparez-vous par rapport à vos concurrents.

Coûts maîtrisés via un paiement mensualisé

On évite ainsi les lourdes dépenses de mise en place et de formation. La compatibilité des installations du client et celle du logiciel étant parfois peu compatibles, Bob! Desk vous assure la bonne consultation de la plateforme par tous vos correspondants.

Résistance aux incidents

En cas d’incidents, perte de données, vol, incendie, vous conservez l’ensemble de vos données car elles sont hébergées chez le fournisseur du service. Vous ne souffrez d’aucune perte de temps et re-devenez opérationnel immédiatement.

Accessible de partout

Une connexion à internet et un navigateur à jour vous suffisent pour accéder à l’application. Elle est de plus accessible à l’ensemble des collaborateurs en même temps et les informations sont à jour à tout instant. L’accès est garantie web et mobile.

Une équipe d'experts 7j/7

Car nous savons qu’il est impossible de tout connaître sur tout, nous vous permettons en un clic d’obtenir une assistance technique personnalisée. Plomberie, climatisation, devis, question. Nous sommes là !